次の仕事を手に入れるための、14の簡単な面接ボディランゲージのコツ

採用面接で全力を尽くせていますか？言葉以外の振る舞いも重要です。これら14のボディランゲージのヒントが、次の面接を成功させるのに役立ちます。

誰でも採用面接では少し緊張するものです。準備として何をすべきでしょうか？練習？面接官の質問に対する回答の台本作成？どれも素晴らしいですが、最も重要なのは**ボディランゲージを準備すること**です。

何を言うかよりも、どのように言うかの方が重要です。

面接で自分の最高の特性をすべて伝えられていますか？あなたの面接でのボディランゲージや非言語行動は、面接官に何を伝えているでしょうか？採用を勝ち取るためのボディランゲージのヒントと、面接で言ってはいけないことに関するアドバイスをいくつかご紹介します。

遮らない

対面でもZoomでも、面接に履歴書を持参する場合、よくあるボディランゲージのミスは、このように履歴書を自分の真ん前に持ってしまうことです。

履歴書を前に出すと、あなたと面接官の間に障壁ができ、ラポール（信頼関係）が崩れてしまいます。自分を遮るのではなく、履歴書は横に持つようにしましょう。

こうすることで遮るのを防げるだけでなく、手が横にあることで自然と体がオープンになります。よりフレンドリーでリラックスした印象を与えることができます。

体に触れない

あなたはそわそわしてしまうタイプですか？「そわそわ」には多くの形があります。

• 指で遊ぶ
• 爪を噛む
• 唇やキーボードをいじる
• 車の鍵やイヤリングをいじくり回す
• ネクタイや時計を直す
• 指輪を回す
• 貧乏ゆすりをする

どんなことがあっても、面接にハンドスピナーを持って行ってはいけません。

ある最近の調査¹では、採用担当者が応募者の採用を見送った理由の26%が「そわそわしすぎていたから」だという結果も出ています。この数字は少し極端かもしれませんが、もしその人たちが今から私が話すことを知ってさえいれば……採用されていたかもしれません。

そわそわをコントロールする私の秘訣は、それを隠すことを学ぶことです。

手遊びをする代わりに、足の指を動かしてみてください。あなた以外には誰にも分かりません！手には何も持たないようにしましょう。ペンや時計を持っていると、ついそわそわしたくなってしまいます。もし長期的にその癖を直したいのであれば、悪い習慣を永遠に断ち切る方法を学んでください。

プロのヒント： ビデオ通話をマスターしたいですか？ビデオ越しのボディランゲージは見えにくいものです。ラグがあったり、照明が悪かったり、面接官がズボンを履いていない（！）なんて不運なケースもあります。こうしたミスを犯さないようにしましょう！ビデオ通話の究極ガイドはこちらで準備を整えてください。

手をテーブルに置いてリラックスする

おそらく、デスクやオフィスのコンピューターの前に座ることになるでしょう。手でジェスチャーをしていないとき（あるいはそわそわしていないとき）、手の自然な置き場所はテーブルの上であるべきです。しかし、多くの人は緊張して、このように指を組んで手を握りしめてしまいます。

緊張すると指を組んで体に近づけてしまいがちですが、これも面接官との間の障壁となります。代わりに、テーブルを自然な休憩場所だと考えましょう。ジェスチャーが終わったら、単に手をニュートラルな位置でテーブルに戻します。

私は腕をわずかな角度で曲げ、手のひらを軽くテーブルに置き、緊張させずに完全にリラックスさせるのが好きです。面接官を遮らないよう、両手の間に隙間を作るようにしてください。

これにより、「手をどうすればいいんだ！？」という気まずい瞬間を避け、オープンな姿勢を保つことができます。

持ち物は1つにする

奇妙に聞こえるかもしれませんが、研究によると、複数のアイテムを持ち歩いている人は、整理整頓ができておらず、だらしなく、落ち着きがないように見えることが分かっています²。

• 男性なら、ブリーフケースを1つ持つ。
• 女性なら、バッグを1つにし、メモや履歴書はその中に入れておく。

また、上着もカウントされます。可能であれば、面接室に入る前に受付や秘書にコートや帽子を預かってもらいましょう。このシンプルな工夫は、あなたをよりシャープで整った印象に見せる非言語的なテクニックです。

プロのヒント： スリムなブリーフケースやバッグを持ちましょう。Cクラス（経営層）のエグゼクティブは、最も重要なメモのためにスリムなブリーフケースを持つことが多いです。かさばるブリーフケースは、仕事が多すぎる人、そして多くの場合、ステータスの低い労働者であることを示唆してしまいます。

靴のかかとを忘れないで！

ある研究によると、女性の面接官はほぼすべての面接で相手の靴のかかとをチェックしていることが分かりました³。

プロのヒント： 女性の場合、男性は退出時に女性の後ろ姿を見ることが分かっています（困ったものですね！）。これを避けるには、退出する際に単に顔を後ろに向け、軽くアイコンタクトを取り、温かい笑顔を返してください。

正しく笑う

面接のアドバイスの多くは「もっと笑顔で」と言いますが、これは必ずしも良いアイデアとは限りません。より良いのは「正しく笑う」ことです。笑いすぎている人は、実は従順で弱々しいと認識されてしまいます！

多くの研究で、権力のある立場にいる人は、実はあまり笑わず、むしろ適切なタイミングで笑うことが示されています。

最初に会って握手するとき、情熱を持っているテーマについて話すとき、そして面接の最後に別れの挨拶をするときに笑顔を見せるのが理想的です。 これは特に女性にとって重要です。緊張したりラポールを築こうとして笑いすぎると、逆効果になります。女性をフレンドリーに見せるのではなく、知的に見えなくさせてしまうのです。

縮こまらず、広げすぎず

面接では、適切な量のスペースを占有したいものです。緊張すると、首を下げて肩を上げ、占有スペースを小さくしようとする「亀（タートル）」のような状態になりがちです。また、女性は足を組み、男性は胸の前で腕を組むなど、自分をできるだけ小さく見せようとします。これは面接官にあなたが自信がないことを示し、何かを隠しているように見えてしまうこともあります。ですから、腕をリラックスさせ、足をしっかり地面につけ、体に緊張が出ないようにしましょう。

逆に、男性はできるだけ広いスペースを占有しようとして、ソファに腕をかけたり、話しながら足を大きく広げたりして、縄張りを主張しようとすることがあります。これは非常に攻撃的であり、相手は無意識（あるいは意識的）にその縄張り意識を感じ取ってしまいます。

インサイダー・チップ： 緊張すると、椅子の肘掛けを握りしめたり、脇で拳を固めたりしがちです。これは無意識のうちに、戦いに備えている、あるいは防御的であるという信号を送ってしまいます。深呼吸をして、手は緩めてリラックスさせておきましょう。

駐車場から始める

可能であれば、建物に入る前の駐車場からすべての非言語テクニックを始めてください。これには2つの理由があります。

1. 上司、同僚、面接官が駐車場やエレベーターであなたを見かける可能性がある。
2. 第一印象を作るチャンスは一度しかない。

エレベーターで親切に接した相手が、最終的に採用を決定する人物の一人だったという話を何度も聞いたことがあります。

サイズの合った服を着る

当たり前のことのように思えるかもしれませんが、着るものは本当に重要です。しかし、驚くべきことに、それは「最高の」服を着ることではなく、むしろ「どのように見え、フィットしているか」が重要なのです。

服に関するプリンストン大学の画期的な新しい研究⁴では、服が「さりげなく高級」であると認識されると、その服を着ている人の評価が即座に上がることが分かりました。「さりげなく」というのは、ウォルマートの黒いTシャツとヴァレンティノの黒いTシャツの違いのようなものです。

さりげなく高級な服を着ている人は、わずか130ミリ秒しか見られなかった場合でも、他者からより自信があるように認識されました。

仕立ての良い服を手に入れるか、本当に良いものを1着奮発するのもいいでしょう。最も重要なポイントは以下の通りです。

1. 見た目。 その服装はあなたについて何を語っていますか？面接に適切な色を選んでみてください。会社の全員がスーツとネクタイを着用していますか？それならあなたもそうしましょう。その会社にイメージカラーはありますか？それを取り入れるのもいいかもしれません。しかし、単に高級に見えるだけでなく、自分自身がそう感じられることも大切です。
2. フィット感。 ブリキ男のようにぎこちなく歩くことになるなら、素敵な服を着る意味はありません。十分に動けて、リラックスできるものを着てください。

一ヶ月分の給料を最も高価な服に費やす必要はありません。古着屋で素晴らしい掘り出し物を見つけることだってできます！

ミラーリングと頷き

鏡よ鏡、壁にある鏡。面接官が選ぶのはどの候補者？

面接官は、自分を最もミラーリング（鏡合わせ）した候補者を選ぶ可能性が非常に高いです。理由は以下の通りです。

• ミラーリングとは、2人がお互いのボディランゲージを「真似る」ことです。
• 私たちは好きな人しかミラーリングしない傾向があるため、これがラポールを築きます。

以下のものをミラーリングできます。

• 姿勢
• 手のジェスチャー
• 表情さえも

私が好んで使うもう一つの素早く簡単なミラーリングのテクニックは、話しているときに頷くことです。例えば、面接官に前職はどうだったか聞かれたら、次のように答えるかもしれません。

「ええ、素晴らしかったです！環境も良かったですし、やりがいのある瞬間も好きでした。」と言いながら頷きを加えると、面接官はより感情的に引き込まれるかもしれません。短い1回の頷きが最も効果的です。2回頷くと相手を急かしているように見え、3回頷くと話している本人が混乱しているように見えることがあります⁵。

「話しながら頭を縦に振ると、自分の言っていることが真実で望ましいことであるという印象を与え、人々はあなたに同意しやすくなります。」— トラビス・ブラッドベリー⁶

プロのヒント： ミラーリングには注意が必要です。採用担当者の性格によっては、非常に自己愛が強く、脅威を感じやすい場合があります。この場合、相手が自信満々で権力的なポーズをとっているときに、そのボディランゲージを真似るのは賢明ではないかもしれません。

ニクソンのように汗をかかない

1960年9月26日のことでした。全米が、ジョン・F・ケネディとリチャード・ニクソンによる史上初のテレビ大統領討論会に注目していました。

しかし、共和党員にとって一つ大きな問題がありました。テレビを見ていた何百万人ものアメリカ人は、スタジオの熱いライトの下でニクソンが汗をかいているのを目にしたのです。一方、ケネディは非常に冷静（cool as a cucumber）でした。

ニクソンは気まずい非言語行動のせいで、結局ケネディに敗北しました。

もしあなたが汗っかきなら、ニクソンに同情するかもしれません。でも希望はあります！

私も（恥ずかしながら）汗をかいたことがありますし、脇汗のせいで面接室から逃げ出したことさえあります（話しすぎ？）。その苦労はよく分かります。汗を永遠に解消するための私のトップ・ソリューションは以下の通りです。

• ハンカチを持ち歩く。 ズボンやバッグに忍ばせておき、面接前に必ず顔を拭き、あの重要な握手の前には必ず手を乾かしてください。
• 制汗デオドラント。 真面目な話、これは効きます！「制汗（antiperspirant）」とはっきりラベルに書かれたデオドラントを手に入れてください。普通のデオドラントでは効果がありません。面接前にたっぷりと塗ってください。ただし、黒い服を着ている場合は白い跡がつかないように注意しましょう。
• 脇を剃る。 男性の方には申し訳ないですが、脇毛は不快な細菌が蓄積する温床です。脇を剃ることで、汗の蓄積と嫌な臭いを最小限に抑えることができます。選挙に勝ちたいなら、あるいは少なくとも良い面接をしたいなら、毛を処理することを検討してみてください。

ぼーっと待たない

採用担当者のオフィスの外で待っていて、時間に余裕があるとします。あなたならどうしますか？

a) 時計をじっと見る b) 履歴書を見直す c) 手持ち無沙汰にする d) 忙しくしておく

最善の策は b) または d) です。面接を待つ間は、常に本、PDA、ノートパソコン、または事務仕事を持っていくようにしましょう。履歴書を見直すことで、準備が整うだけでなく、準備ができているように見せることもできます¹。私は実際にピープル・スクールの生徒たちに、オフィスを見回すことを勧めています。これにより、会社に関する情報を収集でき、面接の冒頭で使える素晴らしい会話のきっかけを見つけることができます。

特記事項： オフィスで読書や準備をしているときは、前かがみにならないように注意してください。自信がなさそうに見える典型的なサインを避けるため、肩を後ろに引いておきましょう。

社会的な「接着剤」

これはボディランゲージのヒントというよりは、社会的なヒントです。どんなに有能でスキルがあっても、強固で永続的な関係を築くことにはかないません。これには職場も含まれます。

1,000人以上のアメリカ人オフィス従業員を対象とした2016年の調査⁷では、80%の人が、面接中に築かれた個人的なつながりだけに基づいて、ある仕事よりも別の仕事を選ぶと答えました。

人間関係を築くのは「難しい」ものです。

• ある人は人間関係構築の達人で、どんなに不機嫌な相手でも笑顔に変えることができます。
• ある人はより普通で、共通の趣味を持つ友人と仲良くなります。
• またある人は、たまにしか的に当たらない素人のダーツ投げのようなものです。

自分に問いかけてみてください。「私はその場での人間関係を築くのが得意だろうか？」 得意でなくても心配しないでください。友人を作ったり、社会的な「接着剤」を構築したりすることは、トレーニングで習得できます。

• これら7つのヒントでより魅力的になる
• これら5つのステップでほんの少し面白い人になる
• 好感度を上げる方法を学ぶ

ですから、そこへ行って社会的な接着剤を実践してください。ラポールを築くことは、スキルを披露することよりも重要かもしれないということを忘れないでください。

パワー・ボディランゲージ

最後のおまけとして……

面接においてボディランゲージがいかに重要かを忘れないでください。 言葉による回答だけでなく、非言語コミュニケーションも練習しましょう。

そして、事前に回答を準備しておいてください。例えば、多くの人が「自己紹介をしてください」という質問にどう答えればいいか聞いてきます。私はかつてこの質問が心底嫌いでした……座ってこの質問を攻略するための3ステップのフレームワークを考案するまでは。

今では、答えるのが大好きな質問の一つです！面接で必ずと言っていいほど聞かれるこの質問への答え方はこちらです。

何があっても、自分らしくいてください。本物でないとき、人はそれを察知します。深呼吸をして、これらのヒントを念頭に置き、あなたが提供できるものを見せつけてやりましょう！

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補足： このマスター・ボディランゲージ・ガイドでは、可能な限り学術研究や専門家の意見を使用するように努めました。研究が見つからなかった場合には、役立つ逸話を含めています。非言語行動に関するさらなる研究が発表され次第、随時追加していく予定です！

参考文献

Footnotes (7)

1. lifehacker.com ↩

2. amazon.com ↩

3. amazon.com ↩

4. eurekalert.org ↩

5. amazon.com ↩

6. cnbc.com ↩

7. globenewswire.com ↩