Macht vs. Autorität (und warum sie am Arbeitsplatz wichtig sind)

Lernen Sie den nuancierten Unterschied zwischen Macht und Autorität kennen und verstehen Sie besser, wie Sie sowohl Macht als auch Autorität am Arbeitsplatz kultivieren und ausbalancieren können.

Es ist nicht ganz einfach, zwischen Macht und Autorität zu unterscheiden. Wo hört das eine auf und wo fängt das andere an? In diesem Artikel klären wir den Unterschied zwischen Macht und Autorität und zeigen Ihnen, wie Sie verantwortungsbewusst mit Macht- und Autoritätsunterschieden am Arbeitsplatz umgehen können.

Der einfache Unterschied zwischen Macht und Autorität

Bei Macht geht es darum, Einfluss zu haben, während es bei Autorität um offizielle Entscheidungsrechte geht.

Macht bezieht sich auf die Fähigkeit, das Verhalten oder die Entscheidungen anderer zu beeinflussen. Dieser Einfluss kann aus verschiedenen Quellen stammen, wie zum Beispiel Wissen, persönliches Charisma oder der Zugang zu wichtigen Ressourcen.

Autorität hingegen liegt vor, wenn jemand aufgrund seiner Position innerhalb einer Organisation Anweisungen gibt oder Entscheidungen für andere trifft.

Das Verständnis dieses Unterschieds kann Ihnen helfen zu klären, wer in Ihrer Organisation Macht hat, und Wege aufzuzeigen, wie Sie selbst mehr Einfluss entwickeln können.

Hier sind einige Beispiele, um diese beiden Konzepte besser zu verstehen:

• Ein Senior-Analyst in einem Team wird für seine langjährige hervorragende Arbeit sehr geschätzt und hat die Macht, zu beeinflussen, welche Strategien das Team verfolgt. Letztendlich liegt die Entscheidung jedoch beim Teamleiter, der die Richtung vorgibt.
• Ein Mitarbeiter ist sehr gut vernetzt und mit jedem befreundet, vom CEO bis zu den Praktikanten. Da er mit so vielen Menschen in Verbindung steht, hat er eine Netzwerk-Macht entwickelt. Wenn diese Menschen Ideen zu Unternehmensrichtlinien haben, verbreitet sich ihre Stimme über sein Netzwerk.
• Nehmen wir jedoch an, das Unternehmen steht vor einer wichtigen ethischen Entscheidung darüber, ob es sich für den günstigeren Hersteller entscheiden soll, der möglicherweise fragwürdige Praktiken anwendet. Während die oben genannte Person zwar Einfluss haben mag, wendet sich das Unternehmen in diesem Fall vielleicht explizit an einen Mitarbeiter, der sich durch Integrität und Tugendhaftigkeit ausgezeichnet hat. Diese Person hat im Laufe der Zeit moralische Autorität erlangt und könnte die entscheidende Stimme in solchen Situationen sein.

Wenn Sie an Ihrem Arbeitsplatz über Macht oder Autorität verfügen, ist es wichtig zu wissen, wie sich dies auf andere auswirkt. Wenn wir uns unserer Macht und Autorität nicht bewusst sind, können wir am Ende diejenigen entmachten, die unter uns arbeiten.

8 Arten von Macht

Die Forscher French und Raven¹ stellten bereits 1959 fünf Arten von Macht vor. In dieser Liste haben wir ihre ursprüngliche Idee auf acht gängige Wege erweitert, wie Menschen am Arbeitsplatz Macht und Einfluss gewinnen, selbst wenn sie keine offizielle Autorität besitzen.

Nutzen Sie diese Liste, um zu sehen, wo Sie noch Defizite haben und wo Sie sich verbessern können.

1. Expertenmacht: Personen mit hoher Expertise oder Fachwissen in einem bestimmten Bereich verfügen über Expertenmacht. Dieses Fachwissen macht sie für die Organisation wertvoll und verleiht ihnen oft Einfluss.
2. Netzwerk-Macht: Diese ergibt sich aus den Beziehungen, die eine Person zu anderen in der Organisation pflegt. Menschen, die beliebt und angesehen sind oder über starke zwischenmenschliche Fähigkeiten verfügen, können erheblichen Einfluss ausüben, da andere ihre Meinung schätzen und ihnen gefallen wollen.
3. Belohnungsmacht: Diese resultiert aus der Fähigkeit, anderen Belohnungen zukommen zu lassen. Das kann ein Manager sein, der Boni, Beförderungen oder andere Vorteile gewähren kann, oder sogar ein Kollege, der immer Süßigkeiten mitbringt oder das Büro zu einem angenehmeren Ort macht. Wenn Sie dafür sorgen, dass sich Menschen gut fühlen, verleiht Ihnen das Macht.
4. Bestrafungsmacht (Macht durch Furcht): Diese Macht resultiert aus der Fähigkeit, andere zu bestrafen oder zu bedrohen. Obwohl dies keine ideale Form der Macht ist und ein negatives Arbeitsumfeld schaffen kann, ist es dennoch eine Machtquelle, die manche Personen in einer Organisation innehaben könnten.
5. Informationsmacht: Personen, die Zugang zu wertvollen oder wichtigen Informationen haben oder den Informationsfluss innerhalb der Organisation kontrollieren, können erhebliche Macht ausüben.
6. Charismatische Macht: Diese Macht entspringt den Persönlichkeitsmerkmalen oder der Beliebtheit einer Person. Dazu können persönliche Qualitäten wie Selbstvertrauen, Eloquenz, Attraktivität oder die Fähigkeit gehören, andere zu inspirieren und zu motivieren. Solche Personen haben oft erheblichen Einfluss, selbst wenn sie keine formale Machtposition innehaben. Mehr über charismatische Führungsstile erfahren Sie in diesem Artikel.
7. Ressourcenmacht: Diese Machtquelle basiert auf der Kontrolle über Ressourcen, die andere benötigen oder wollen. Das kann alles sein, von der Budgetzuteilung bis hin zur Kontrolle über wertvolle Ausrüstung oder begehrte Büroräume.
8. Macht durch Betriebszugehörigkeit (Seniorität): Oft kann man Macht allein dadurch erlangen, dass man lange genug irgendwo ist. Irgendwann haben Sie genug Betriebszugehörigkeit, tiefes Wissen und Respekt für Ihr Engagement erlangt, dass Sie sich Macht und Einfluss verdienen.

6 Tipps für Führungskräfte, um ihre Macht und Autorität klug einzusetzen

Wenn Sie in Ihrer Arbeit über Macht oder Autorität verfügen, lohnt es sich sicherzustellen, dass Sie Ihre Macht nicht unbeabsichtigt in irgendeiner Weise missbrauchen.

Im Folgenden finden Sie sechs praktische Tipps, die Ihnen helfen, sich menschlich zu zeigen und einige mögliche ungesunde Nebenwirkungen von Machtgefällen zu beseitigen.

1. Feedback einfordern

Der direkteste Weg, sich menschlich zu zeigen und ungleiche Machtdynamiken auszugleichen, besteht darin, Raum für transparentes Feedback zu schaffen.

Wir können von Ray Dalio lernen, dem berühmten Autor und Gründer von Bridgewater, der den weltweit bedeutendsten Hedgefonds auf den Prinzipien² der „radikalen Wahrheit“ und „radikalen Transparenz“ aufgebaut hat.

Hierfür gibt es drei Ansätze.

Ansatz 1: Fordern Sie Feedback in Einzelgesprächen ein. Sie können Ihre Teammitglieder fragen: „Hast du Feedback für mich?“ Oder Sie können spezifische Fragen stellen wie: „Hast du Feedback dazu, wie ich eine bessere Führungskraft sein könnte?“

Wenn Sie diesen Ansatz wählen, sollten Sie sich bewusst sein, dass ehrliches Feedback sehr viel Verletzlichkeit erfordert. Hören Sie also aufmerksam und achtsam zu.

Ansatz 2: Fordern Sie Feedback in einer Gruppenrunde ein. Auch hier könnten Sie fragen: „Welches Feedback habt ihr?“ Oder Sie stellen spezifische Fragen wie: „Wie könnte die Unternehmenskultur verbessert werden, und welche Maßnahmen könnte die Führungsebene ergreifen, um diese Verbesserung zu fördern?“

Wenn Sie diesen Weg wählen, lassen Sie die anderen den Großteil der Zeit sprechen.

Ansatz 3: Erstellen Sie ein System für Online-Feedback mit der Option auf Anonymität. Erinnern und ermutigen Sie die Mitarbeiter regelmäßig dazu, Feedback einzureichen, von dem sie glauben, dass es für die Führungsebene wichtig wäre – sei es zu beruflichen Entscheidungen oder zum persönlichen Verhalten. Je mehr Ehrlichkeit Sie hervorlocken können, desto besser.

Sie könnten dies auch analog gestalten, indem die Mitarbeiter Zettel mit getipptem Feedback ausdrucken und in eine Box werfen.

2. Fehler immer zugeben

Wenn Sie zugeben, wenn Sie Fehler gemacht haben, und Verantwortung übernehmen, schafft das eine Menge Vertrauen und macht Sie weitaus nahbarer und menschlicher.

Wie Frances X. Frei³, Professorin für Management an der Harvard Business School, schreibt: „Wenn man die Verantwortung für einen Wackler übernimmt, offenbart man seine Menschlichkeit … und seine analytischen Fähigkeiten … während man gleichzeitig sein Engagement für die Beziehung kommuniziert.“

Aktionsschritt: Überlegen Sie, ob es in letzter Zeit einen Moment gab, in dem Sie einen Fehler gemacht, aber nie die Verantwortung dafür übernommen haben. Um Ihr Gedächtnis aufzufrischen, könnten Sie an Folgendes denken:

• Feedback, das Sie erhalten haben
• Zeiten, in denen Sie Mikromanagement betrieben haben
• Momente, in denen Sie jemanden unfair behandelt haben
• Zeiten, in denen Sie Informationen zurückgehalten haben
• Momente, in denen Sie Ihre Verantwortung nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erfüllt haben
• Entscheidungen, die Sie getroffen haben (auch kleine), bei denen Sie Bequemlichkeit über Ethik gestellt haben

Gestehen Sie dann allen Beteiligten den Fehler ein, entschuldigen Sie sich für etwaige negative Auswirkungen und schauen Sie, was Sie lernen können, um es beim nächsten Mal besser zu machen.

3. Anderen Macht übertragen

Eine Möglichkeit, die Macht am Arbeitsplatz auszugleichen, besteht darin, anderen Macht zu geben. Wenn Sie eine Aufgabe finden, in der Sie entweder nicht besonders gut sind oder die Sie nicht gerne tun, und diese an jemanden übertragen, der sie gerne und gut macht, ist das eine Win-Win-Situation. Die Person erhält mehr Macht und Verantwortung, und Sie gewinnen Zeit für Aufgaben, bei denen Sie effektiver sind.

Aktionsschritt: Denken Sie an eine Aufgabe, die Sie bei der Arbeit haben und von der Sie glauben, dass jemand anderes sie genauso gut erledigen könnte. Fragen Sie die Person, ob sie daran interessiert wäre, diese Verantwortung zu übernehmen.

4. Die Talente Ihres Teams fördern

Ein Philosoph⁴ sagt, dass die höchste Aufgabe einer Führungskraft darin besteht, anderen zu helfen, ihre Gaben zu erkennen, zu kultivieren und zum Ausdruck zu bringen. Mit „Gabe“ meint er etwas, das eine Person gerne tut und in dem sie einzigartig gut ist.

Wenn eine Führungskraft jemandem hilft, seine Gaben auszudrücken, verbessert sie nicht nur das Ergebnis. Sie hilft dem Teammitglied, seinen Sinn zu finden.

Aktionsschritt: Schreiben Sie die Namen aller Personen auf, die Sie leiten. Notieren Sie dann neben jedem Namen ein paar Stichpunkte zu dem, was Sie als deren „Superkraft“ wahrnehmen.

Wenn Sie sich das nächste Mal mit ihnen treffen, teilen Sie ihnen diese Beobachtungen mit, hören Sie sich ihre Meinung dazu an und überlegen Sie gemeinsam, wie sie ihre Superkräfte in ihrer Rolle öfter einsetzen können.

5. Dem Team helfen, für seine Bedürfnisse einzutreten

Ein Machtungleichgewicht kann sich unter anderem darin äußern, dass ein Mitarbeiter Schwierigkeiten hat, „Nein“ zu jemandem mit Macht zu sagen.

In diesen Fällen übergeht der Mitarbeiter seine Grenzen und ignoriert seine Bedürfnisse, weil er Angst vor den Folgen hat, wenn er „Nein“ sagt oder für sich selbst eintritt.

Aktionsschritt: Wenn Sie ein Chef oder Teamleiter sind, bitten Sie Ihre Teammitglieder vor dem nächsten Einzelgespräch, über die folgende Frage nachzudenken:

Gibt es Momente bei der Arbeit, in denen es dir schwerfällt, „Nein“ zu einer Anfrage zu sagen? Das könnte die Zeit, die Arbeitsbelastung, Erwartungen usw. betreffen.

Wenn Sie sich dann treffen, eröffnen Sie dies als Gesprächsthema, geben Sie ihnen Raum für Ehrlichkeit und bestätigen Sie ihre Erfahrungen.

6. Mitarbeiter durch Ihr Vorbild ermutigen, auf sich selbst aufzupassen

Wenn Manager und Unternehmensleiter Urlaub nehmen, Tage für die psychische Gesundheit nutzen oder sich krankmelden, fühlen sich auch die ihnen unterstellten Mitarbeiter ermutigt, diese Tage in Anspruch zu nehmen.

Umgekehrt gilt: Wenn eine Führungskraft zu viel arbeitet, nach Feierabend auf Nachrichten antwortet oder außerhalb der Arbeitszeit dringende Anfragen stellt, fördert sie eine Kultur der Überarbeitung, in der die Menschen ihre eigenen Bedürfnisse aus den Augen verlieren könnten.

Aktionsschritt: Wie viele Urlaubstage haben Sie pro Jahr? Haben Sie alle genommen? Wenn nicht, bringen Sie die Dinge ins Rollen, indem Sie sich fragen: „Wenn ich dieses Jahr jeden Urlaub machen könnte, den ich wollte, wo würde ich hinfahren?“

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Einfluss und Macht funktionieren, schauen Sie sich dieses kostenlose Extra an:

Wie Macht und Autorität missbraucht werden können

Ein berühmtes Sprichwort besagt: „Aus großer Macht folgt große Verantwortung.“ Und darin liegt viel Wahrheit. Wenn wir Macht erlangen, müssen wir vorsichtig sein, wie wir sie einsetzen, denn Macht lässt sich sehr leicht missbrauchen.

Machtmissbrauch

Hier sind einige gängige Arten von Machtmissbrauch, auf die man achten sollte:

Ungerechte Behandlung: Macht kann missbraucht werden, indem bestimmte Personen gegenüber anderen bevorzugt werden. Machthaber könnten denjenigen, die sie bevorzugen, unfaire Vorteile, Ressourcen oder Möglichkeiten gewähren, was zu einer ungleichen Behandlung am Arbeitsplatz führt.

Kontrolle über Informationen: Machthaber kontrollieren oft den Zugang zu wertvollen Informationen. Diese Macht kann missbraucht werden, indem Informationen zurückgehalten oder falsch dargestellt werden, um die Kontrolle zu behalten und Entscheidungen zu den eigenen Gunsten zu beeinflussen.

Vermeidung von Rechenschaftspflicht: Mächtige Personen können ihre Macht nutzen, um sich der Verantwortung oder Rechenschaftspflicht zu entziehen. Sie könnten Fehler vertuschen, die Schuld auf andere schieben oder ihre Macht nutzen, um diejenigen zum Schweigen zu bringen, die versuchen, sie zur Rechenschaft zu ziehen.

Verzerrte Wahrnehmung des eigenen Wertes: Manchmal glauben Menschen mit viel Macht auf einer gewissen Ebene, dass sie wertvollere Menschen seien als diejenigen mit weniger Macht.

Unkenntnis darüber, wie sich die eigene Macht auf andere auswirkt: Es ist üblich, dass Menschen Schwierigkeiten haben, „Nein“ zu jemandem mit Macht zu sagen, oder davon ausgehen, dass diese Person es besser weiß als sie selbst. Es gibt einen Grund, warum es sowohl bei Sektenführern als auch bei katholischen Priestern so verbreitet ist, ihre eigenen Wünsche durchzusetzen, während sie die Zustimmung der anderen Person unterdrücken.

Missbrauch von Autorität

Ähnlich gibt es verschiedene Arten, wie Menschen ihre Autorität häufig missbrauchen:

Mikromanagement: Personen in Autoritätspositionen können diese missbrauchen, indem sie die Arbeit ihrer Untergebenen übermäßig kontrollieren oder überwachen. Mikromanagement kann die Kreativität ersticken, die Produktivität hemmen und ein stressiges Arbeitsumfeld schaffen.

Nepotismus oder Günstlingswirtschaft: Autoritätspersonen könnten ihre Position missbrauchen, indem sie Günstlingswirtschaft oder Vetternwirtschaft betreiben und bestimmte Personen aufgrund persönlicher Beziehungen statt aufgrund von Leistung bevorzugen. Dies kann zu Demotivation, Frustration im Team und unfairer Behandlung führen.

Ausbeutung: Manche Autoritätspersonen nutzen ihre Position aus, indem sie ihre Untergebenen ausnutzen – sei es durch übermäßige Arbeitsanforderungen, unfaire Bezahlung oder unangemessenes Verhalten.

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Wie man Macht und Autorität nutzt, um positive Veränderungen zu fördern

Glücklicherweise können sowohl Macht als auch Autorität für das Gute eingesetzt werden. Wenn Sie sich Ihrer Macht und Autorität bewusst sind und erkennen, wie sie sich auf andere auswirken, können Sie sie nutzen, um positive Wellen zu schlagen. Ziehen Sie die folgenden Ideen in Betracht.

Teilhabe und Zusammenarbeit fördern: Nutzen Sie Ihre Macht und Autorität, um ein inklusives Umfeld zu schaffen, das die Beiträge aller schätzt. Fördern Sie eine offene Kommunikation, unterstützen Sie die Zusammenarbeit und geben Sie jedem die Möglichkeit, bei Entscheidungen, die ihn betreffen, mitzureden. Dies fördert Eigenverantwortung und Engagement und schafft eine Kultur der Beteiligung und Innovation.

Mit gutem Beispiel vorangehen: Als Führungskraft setzen Ihre Handlungen einen Präzedenzfall für Ihr Team. Nutzen Sie Ihre Autorität, um das Verhalten vorzuleben, das Sie von Ihrem Team erwarten. Dazu gehört, andere zu respektieren, integer zu handeln, jeden fair zu behandeln oder eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern.

Untersuchungen legen nahe⁵, dass das Führen durch Vorbild die Kooperation erhöht. Wenn Sie sich also dafür entscheiden, mit gutem Beispiel voranzugehen, setzen Sie nicht nur Standards, sondern fördern auch eine positive, verbundene und ethische Arbeitskultur.

Andere befähigen und entwickeln: Nutzen Sie Ihre Macht und Autorität, um das Wachstum und die Entwicklung Ihres Teams zu unterstützen. Bieten Sie Lernmöglichkeiten an, delegieren Sie Aufgaben, die helfen, neue Fähigkeiten zu entwickeln, geben Sie konstruktives Feedback und stellen Sie Ressourcen bereit, die deren Karriereziele unterstützen. Wenn sich Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlen, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie gute Leistungen erbringen und positiv zum Unternehmen beitragen.

Transparenz und Rechenschaftspflicht fördern: Transparenz schafft Vertrauen, während Rechenschaftspflicht die Verantwortung fördert. Nutzen Sie Ihre Autorität, um klare Kommunikationskanäle zu schaffen, Informationen offen zu teilen und jeden (einschließlich sich selbst) für seine Handlungen und Entscheidungen zur Rechenschaft zu ziehen. Dies kann Machtmissbrauch verhindern, Vertrauen aufbauen und ein Gefühl der Fairness im Team fördern.

Fazit zu Macht vs. Autorität

Macht und Autorität sind koexistierende soziale Konzepte, die an jedem Arbeitsplatz vorhanden sind. Bei Macht geht es um Einfluss, bei Autorität um offizielle Entscheidungsrechte.

Wenn Sie bemerken, dass Sie an Ihrem Arbeitsplatz über ein gewisses Maß an Macht oder Autorität verfügen, können Sie dieses Machtgefälle bewusst mit einigen dieser Taktiken steuern:

• Feedback einfordern, entweder in Einzelgesprächen, Teambesprechungen oder über ein Online-Feedback-System.
• Fehler zugeben, wann immer Sie einen machen. Schauen Sie, wo Sie Verantwortung übernehmen können.
• Anderen Macht übertragen. Suchen Sie nach Aufgaben, die Sie delegieren könnten.
• Die Talente Ihres Teams fördern. Überlegen Sie, was die Superkraft jedes Teammitglieds ist, sprechen Sie dies an und suchen Sie nach Möglichkeiten, ihnen mehr Gelegenheiten im Bereich ihrer Superkraft zu geben.
• Dem Team helfen, für seine Bedürfnisse einzutreten, indem Sie fragen, wann es ihnen schwergefallen ist, bei der Arbeit „Nein“ zu sagen.
• Mit gutem Beispiel vorangehen, indem Sie Pausen und Urlaub machen, da dies Ihrem Team die Erlaubnis gibt, dasselbe zu tun.

Wenn Sie neugierig sind, die Natur der Macht zu verstehen und wie Menschen dazu neigen, Macht zu erlangen, könnte Ihnen dieser Artikel gefallen.

Referenzen