In diesem Artikel
Trotz ihrer Ähnlichkeiten haben Rechenschaftspflicht und Verantwortung unterschiedliche Bedeutungen. Lesen Sie diesen Artikel, um mehr zu erfahren und Tipps zu erhalten, wie Sie beides fördern können!
Der Unterschied zwischen Rechenschaftspflicht (Accountability) und Verantwortung (Responsibility) ist subtil, aber wichtig! Obwohl sie manchmal synonym verwendet werden, haben sie sehr unterschiedliche Bedeutungen.
Schauen wir uns beide an, bevor wir in die spezifischen Aspekte der jeweiligen Begriffe eintauchen!
Was ist Rechenschaftspflicht vs. Verantwortung?
Wenn Sie für das Ergebnis eines Ereignisses zuständig sind, sind Sie dafür rechenschaftspflichtig (accountable).
Wenn Sie an einem Ereignis arbeiten und die Details arrangieren, dann sind Sie dafür verantwortlich (responsible).
Hier sind einige Beispiele für den Unterschied zwischen Verantwortung und Rechenschaftspflicht:
| Verantwortung (Responsibility) | Rechenschaftspflicht (Accountability) |
|---|---|
| Das Catering für ein Firmenevent bestellen | Das Firmenevent beaufsichtigen und sicherstellen, dass alle Details ineinandergreifen. |
| Grafiken bis zur Deadline entwerfen | Eine Marketingkampagne planen, Aufgaben delegieren, die man nicht selbst erledigen kann, und alles zusammenfügen, um dem Kunden zu nützen. |
| Zur Arbeit gehen und nur das tun, was von einem verlangt wird | Ein Treffen mit dem Chef vereinbaren, um über die größere Vision des Teams zu sprechen und Ideen anzubieten, wie der eigene einzigartige Hintergrund dem Team helfen kann, diese Ziele zu erreichen. |
Rechenschaftspflicht ist ein Bestandteil guter Führung. Gute Führungskräfte sind oft rechenschaftspflichtig für die Arbeit ihres gesamten Teams. Sie akzeptieren die Konsequenzen, unabhängig vom Ausgang eines Projekts.
Am Arbeitsplatz ist in der Regel eine Person dafür rechenschaftspflichtig, wie eine Kampagne abschneidet oder wie ein Event ausgeht. Sie sind sozusagen der „Kopf“ des Projekts. Viele Menschen können jedoch zum Ergebnis beitragen. Diese anderen Personen sind ebenfalls für einen Teil des Projekts verantwortlich.
Wenn Sie zum Beispiel eine Veranstaltung besuchen, könnten Sie sagen: „Wow, diese Dekorationen sind wirklich schön.“ Ein Teammitglied könnte darauf antworten: „Danke! Die habe ich gemacht.“ Das würde bedeuten, dass diese Person für die Dekoration verantwortlich war.
Wenn Sie die Veranstaltung hingegen verlassen, sagen Sie vielleicht: „Das war ein schöner Abend. Der Redner war großartig und die Zeitpläne haben wunderbar funktioniert.“ Die Person an der Tür könnte antworten: „Vielen Dank, ich werde Ihr Kompliment sicher an meinen Chef weitergeben, der den Abend geplant und orchestriert hat.“
Der Chef, der die Veranstaltung geplant und orchestriert hat, wäre dafür rechenschaftspflichtig, wie sie ausgegangen ist – auch wenn er nicht alles persönlich gemacht hat, von der Zubereitung der Vorspeisen bis hin zum Basteln der Dekoration.
8 Hauptunterschiede zwischen Rechenschaftspflicht und Verantwortung
Obwohl Rechenschaftspflicht und Verantwortung manchmal synonym verwendet werden können, haben sie unterschiedliche Bedeutungen und Auswirkungen.
Schauen wir uns 8 der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale an.
Rechenschaftspflicht = Auswirkung
Bei jedem Projekt ist in der Regel eine Person für die Auswirkungen der abgeschlossenen Arbeit rechenschaftspflichtig. Jeder Einzelne, der zum Projekt beiträgt, ist jedoch für seine zugewiesenen Aufgaben verantwortlich.
Wenn ein Kunde mit dem Endprodukt unzufrieden ist, ist in der Regel nur die für das Projekt rechenschaftspflichtige Person dem Kunden gegenüber verantwortlich – selbst wenn sie nicht selbst am Produkt gearbeitet hat.
Jemanden zu haben, der für die Auswirkungen eines Projekts rechenschaftspflichtig ist, kann helfen, Verwirrung und mögliche Fehlkommunikation zu verringern. Diese Person überwacht die gesamte Arbeit und hält Rücksprache mit den Teammitgliedern, um sicherzustellen, dass die Aufgaben, für die sie jeweils verantwortlich sind, ordnungsgemäß erledigt werden.
Ein Mangel an Rechenschaftspflicht kann zu Verwirrung und Frustration unter den Teammitgliedern führen. Wenn niemand rechenschaftspflichtig ist, wird es für die Leute einfacher anzunehmen, dass sich jemand anderes um verschiedene Aufgaben kümmert. Wenn niemand rechenschaftspflichtig ist und niemand delegiert, können Aufgaben auf diese Weise leicht unter den Tisch fallen.
So können schlechte und gute Rechenschaftspflicht aussehen:
- Im schlimmsten Fall kann dies zu einem toxischen Arbeitsplatz mit einer Schuldkultur führen. Die Menschen werden unsicher und müssen herausfinden, an wen sie sich als Leiter verschiedener Projekte wenden können. Dies wiederum kann zu mangelnder Klarheit und einer höheren Wahrscheinlichkeit führen, dass sich die Menschen frustriert fühlen.
- Auf der anderen Seite hat ein Arbeitsplatz mit guter Rechenschaftspflicht klar definierte Rollen. In der Regel leitet nur eine Person ein bestimmtes Projekt. Sie arbeitet mit anderen zusammen und überwacht die Delegation von Aufgaben.
Innerhalb dieser Struktur sind die Einzelnen für die ihnen anvertrauten Aufgaben verantwortlich. Sobald sie diese Aufgaben erledigt haben, können sie sie abgeben und müssen sich keine Sorgen um das Ergebnis oder die Auswirkungen des Projekts als Ganzes machen.
Verantwortung = Aufgaben
Verantwortung konzentriert sich auf die Aufgaben, die einem anvertraut wurden. Das bedeutet, dass verantwortungsbewusste Mitarbeiter pünktlich erscheinen, ihre Aufgaben zeitnah erledigen und mit anderen Teammitgliedern über ihre Fortschritte kommunizieren.
Aufgabenorientierte Verantwortung in Ihrem Privatleben könnte beinhalten, Ihre Steuern pünktlich einzureichen, versichert zu sein oder zusätzliche Zeit für den Verkehr einzuplanen, wenn Sie zum Geburtstag eines Freundes fahren.
Rechenschaftspflicht ist fortlaufend
Die rechenschaftspflichtige Partei ist in erster Linie für ein Projekt zuständig – oft auch nach dessen Abschluss. Sie ist auch die Ansprechperson, die sicherstellt, dass alle für Aufgaben verantwortlichen Personen diese rechtzeitig erledigen.
Rechenschaftspflichtige Menschen versuchen, die Verantwortung für ihre Fehler zu übernehmen, und sind oft bereit, zu wachsen und zu lernen. Wenn zum Beispiel eine rechenschaftspflichtige Person eine Trennung durchmacht, wird sie ihr Bestes tun, um introspektiv nachzudenken und ihre Fehler zu erkennen.
In diesem Sinne ist Rechenschaftspflicht ein fortlaufendes Merkmal einer Person. Sie muss nicht zugewiesen werden, da die rechenschaftspflichtige Person ihre Unvollkommenheiten erkennen und an deren Überwindung arbeiten kann.
Verantwortung kann abgeschlossen werden
Verantwortung ist stärker an eine bestimmte Aufgabe gebunden. Sie sind für Aufgaben verantwortlich, die Ihnen zugewiesen wurden oder die Sie übernommen haben. Am Arbeitsplatz basiert Verantwortung oft auf Aufgaben, die in einer Stellenbeschreibung umrissen sind.
Wenn in Ihrem Job zum Beispiel steht, dass von Ihnen erwartet wird, an einer wöchentlichen Besprechung teilzunehmen, wären Sie dafür verantwortlich, pünktlich zu erscheinen.
Wenn Sie regelmäßig nicht teilnehmen, könnten Ihnen Konsequenzen drohen. In diesem Fall könnte Ihr Chef Sie beiseite nehmen und fragen, warum Sie nicht an der Besprechung teilgenommen haben.
Ihr Chef ist dafür rechenschaftspflichtig, die Teilnahme des Teams sicherzustellen, daher könnte er mit Ihnen sprechen, wenn Sie die wöchentlichen Besprechungen verpasst haben.
Rechenschaftspflicht wird akzeptiert
Eigenverantwortliche Menschen sind intrinsisch motiviert und diszipliniert, um die Ziele zu erreichen, die sie sich selbst gesetzt haben. Das Oz-Prinzip, ein Bestseller über Rechenschaftspflicht, definiert sie als eine „persönliche Entscheidung, sich über seine Umstände zu erheben und die Eigenverantwortung zu demonstrieren, die für das Erreichen der gewünschten Ergebnisse notwendig ist“.
An Neujahr setzt sich eine eigenverantwortliche Person wahrscheinlich ein Ziel und plant, wie sie es erreichen wird.
Sie verstehen, dass das Erreichen von Zielen Arbeit erfordert und dass sie allein dafür verantwortlich sind, die Ziele zu erreichen, die sie sich selbst gesetzt haben.
Verantwortung wird zugewiesen
Jemand anderes kann Ihnen Aufgaben anvertrauen und Sie damit für diese verantwortlich machen. Er kann Sie bitten, eine Frist einzuhalten oder mit einem anderen Teammitglied zusammenzuarbeiten. Letztendlich ist jedoch die Person, die Ihnen die Aufgabe zugewiesen hat, anderen gegenüber für die Ergebnisse rechenschaftspflichtig.
Ihr Partner könnte zum Beispiel sagen: „Du wirkst gestresst. Warum ruhst du dich nicht aus, während ich das Haus für unsere Dinnerparty heute Abend vorbereite?“
An diesem Punkt hat er die Rechenschaftspflicht für die Erledigung der Aufgabe übernommen, das Haus für die Gäste vorzubereiten. Er kann jedoch einige dieser Aufgaben delegieren. Wenn Sie zum Beispiel Kinder haben, könnte er zu einem der Kinder sagen: „Bitte räum deine Spielsachen weg, die auf dem Wohnzimmerboden liegen.“
Das Kind ist dann dafür verantwortlich, diese Aufgabe zu erledigen. Wenn es das jedoch nicht tut und Gäste kommen, ist der Elternteil immer noch rechenschaftspflichtig für die Legosteine und Stofftiere auf dem Wohnzimmerboden.
Rechenschaftspflicht entwickeln
Rechenschaftspflicht ist in der Regel eher eine Charaktereigenschaft als eine Aufgabe. Diejenigen, die charakterlich für ihr Handeln rechenschaftspflichtig sind, übernehmen die Verantwortung für ihre Entscheidungen.
Sie wissen, dass sie eigenmotiviert sein und auf Ziele hinarbeiten müssen, ohne dass jemand anderes delegiert oder ihnen über die Schulter schaut. Dies ermöglicht es ihnen, wahre Führungspersönlichkeiten zu sein, da sie sich in der Regel ihrer eigenen Fähigkeiten und Grenzen bewusster sind.
Sie können Ihre Eigenverantwortung auf folgende Weise verbessern:
- Suchen Sie sich einen Accountability-Partner. Zu wissen, dass jemand nachhakt und fragt, wie Ihre Fortschritte sind, kann Ihnen helfen, motiviert zu bleiben.
- Versuchen Sie Wenn-Dann-Planung. Hierbei sagen Sie: „Wenn ich um 18 Uhr immer noch arbeite, dann werde ich mich an meine Verpflichtung zur Work-Life-Balance erinnern und 15 Minuten damit verbringen, die dringendsten Aufgaben abzuschließen.“ Einen Plan im Voraus zu machen, hilft Ihnen, die Situation so zu handhaben, wie Sie es für am besten halten.
- Gehen Sie eine Selbstverpflichtung (Pre-Commitment) ein. Selbstverpflichtungen sind Dinge, die Sie jetzt tun können, um es Ihrem zukünftigen Ich zu erleichtern, Ihre Ziele zu verfolgen. Das könnte bedeuten, die Sportsachen schon am Vorabend bereitzulegen oder das Handy vor dem Schlafengehen in ein anderes Zimmer zu legen.
- Sein statt tun. Konzentrieren Sie sich weniger darauf, was Sie tun wollen, sondern mehr darauf, wer Sie werden wollen. Dies hilft, „Alles-oder-Nichts“-Denken zu verhindern. Wenn Sie zum Beispiel jemand mit einer gesunden Morgenroutine werden wollen, kann dieser Mentalitätswechsel Ihnen helfen, wieder in die Spur zu kommen, wenn Sie den Wecker fünfmal auf Schlummern stellen, anstatt aus dem Bett zu springen.
- „Ich darf…“ Anstatt Ihre Rechenschaftspflicht sich selbst gegenüber als ein „Müssen“ zu betrachten, versuchen Sie, es als Dinge umzuformulieren, die Sie tun „dürfen“. Wenn Sie zum Beispiel versuchen, sich gesünder zu ernähren, könnten Sie sich sagen, dass Sie „einen bunten Teller voller Vielfalt genießen dürfen“.
- Dokumentieren Sie Ihre Erfolge! Auf Ihrem Weg der Selbstverbesserung wird es herausfordernde Tage geben. Es kann hilfreich sein, Erinnerungen an all die Erfolge zu haben, die Sie bereits erzielt haben. Versuchen Sie, alle Erfolge festzuhalten – sowohl die großen als auch die kleinen. Sie können sie in ein Dankbarkeitstagebuch schreiben oder sie sich einfach geistig notieren.
Erfahren Sie mehr über Eigenverantwortung in unserem Artikel 7 Wege, sich selbst zur Rechenschaft zu ziehen (und diszipliniert zu sein).
Menschen verwenden das Wort „Verantwortung“ oft auf verwirrende Weise. Menschen beschreiben andere, die eigenmotiviert und rechenschaftspflichtig sind, typischerweise als „verantwortungsbewusste“ Menschen. Technisch gesehen wäre jedoch „rechenschaftspflichtig“ in diesem Fall der genauere Begriff.
Verantwortungsbewusster werden
Verantwortungsbewusster zu werden bedeutet in der Regel, dass Sie wissen, was von Ihnen erwartet wird, und in der Lage und bereit sind, diese Regeln zu befolgen.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mit Verantwortung zu kämpfen haben, finden Sie hier einige Möglichkeiten zur Verbesserung:
- Klarheit gewinnen. Sprechen Sie mit Ihrem Arbeitgeber und bitten Sie ihn, alle Aufgaben zu klären, bei denen Sie unsicher sind. Wenn Sie nicht wissen, dass Sie für eine bestimmte Aufgabe verantwortlich sind, wissen Sie auch nicht, dass Sie sie erledigen müssen. Dies lässt sich besonders gut in einem Mitarbeitergespräch ansprechen.
- Die Regeln überprüfen. Wenn Sie sich unsicher sind, wie etwas richtig gemacht wird, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um es nachzuschlagen. Vielleicht ziehen Sie in ein neues Bundesland und sind sich über die Verkehrsregeln unsicher, oder Sie wissen einfach nicht, ob Sie eine bestimmte Art von Tupperware in die Mikrowelle stellen können. Sich einen Moment Zeit zu nehmen, um innezuhalten und nachzuschlagen oder die Anleitung zu lesen, kann Ihnen auf lange Sicht Zeit und Energie sparen.
- Autopay oder eine Erinnerung einrichten. Verantwortungsbewusst zu sein bedeutet zu lernen, sich um kleine logistische Dinge zu kümmern und diese zu verwalten. Versuchen Sie, Autopay für Ihre Telefonrechnung einzurichten, damit Sie sich nicht jeden Monat darum kümmern müssen. Oder fügen Sie eine Erinnerung in Ihrer Kalender-App hinzu, um Ihre Bibliotheksbücher pünktlich zurückzugeben. Denken Sie an eine Sache, die Sie automatisieren können, und tun Sie es.
Diese Dinge können Ihnen helfen, in Ihren Verantwortlichkeiten disziplinierter zu werden.
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Wie man Rechenschaftspflicht in einer Bewerbung hervorhebt
Verantwortlichkeiten sind basierend auf der Berufsbezeichnung in der Regel vorhersehbar. Deshalb ist es oft weniger beeindruckend, die Aufgaben aufzulisten, für die man verantwortlich war.
Wenn Sie mitteilen, wofür Sie rechenschaftspflichtig waren, können Sie die Ergebnisse der Aufgaben als Ihre Erfolge teilen! Auf diese Weise demonstrieren Sie die Wirkung, die Sie in einer Rolle hatten. Aus diesem Grund ist es in der Regel besser, sich beim Schreiben eines Lebenslaufs auf die Rechenschaftspflicht zu konzentrieren.
Rechenschaftspflicht demonstriert auch Ihre Führungsqualitäten und Ihre Fähigkeit, sich selbst herauszufordern und Ziele zu erreichen.
So könnte der Unterschied zwischen Verantwortung und Rechenschaftspflicht in einem Lebenslauf aussehen:
| Verantwortung | Rechenschaftspflicht |
|---|---|
| Fundraising-Events geplant | Zwei Fundraising-Galas organisiert, die 40 % des jährlichen Budgets der Organisation einbrachten. |
| Neue Mitarbeiter eingearbeitet | Onboarding-Prozess neu gestaltet; vom Chef als Grund für eine schnellere Akklimatisierung neuer Mitarbeiter im Team anerkannt. |
| App-Design abgeschlossen | Beaufsichtigung des App-Designs mit doppeltem Fokus auf Benutzeroberfläche und ansprechende Grafiken. |
Abschließende Gedanken: Auswirkung vs. Aufgaben
Rechenschaftspflicht erfordert, dass Sie die Verantwortung für die Ergebnisse übernehmen. Sie erfordert eine effektive und klare Führung. Wenn jemand eine starke Eigenverantwortung besitzt, kann er in der Regel Ziele setzen und auf diese hinarbeiten.
Verantwortung ist eher logistikbezogen. Sie können Ihr Verantwortungsbewusstsein entwickeln, indem Sie organisierter werden.
Hier sind die wichtigsten Unterschiede zwischen Rechenschaftspflicht und Verantwortung:
- Rechenschaftspflicht hat mit der Auswirkung zu tun, während Verantwortung aufgabenorientiert ist. Rechenschaftspflicht impliziert ein gewisses Maß an Führung und Eigenverantwortung für Ihr Handeln oder das Projektergebnis. Es besteht die Möglichkeit, etwas zu bewirken, wenn man die Rechenschaftspflicht für die Ergebnisse und Konsequenzen seiner Entscheidungen übernimmt. Verantwortung bedeutet eher die Erwartung, dass Sie Aufgaben in der vereinbarten Qualität und Geschwindigkeit erledigen. Das kann alles bedeuten, von der pünktlichen Zahlung Ihrer Steuern bis hin zum Abschluss Ihres Teils eines Gruppenprojekts.
- Rechenschaftspflicht ist fortlaufend, während Verantwortung abgeschlossen werden kann. Rechenschaftspflicht bezieht sich weitgehend auf eine persönliche Eigenschaft. Rechenschaftspflichtige Menschen sind in der Regel in allen Lebensbereichen so. Das bedeutet, dass es ein fortlaufendes Merkmal von Individuen ist. Es ist ein Teil dessen, wer sie sind, und nicht etwas, das sie tun. Verantwortung bezieht sich mehr auf Checklisten und Aufgaben. Das bedeutet, dass Sie die Dinge, für die Sie verantwortlich sind, beenden können, und sobald sie auf der To-Do-Liste abgehakt sind, sind sie nicht mehr Ihr Anliegen.
- Rechenschaftspflicht wird akzeptiert, während Verantwortung zugewiesen werden kann: Eigenverantwortung ermöglicht es Menschen, ihre Unzulänglichkeiten zu erkennen und die Initiative zu ergreifen, um sich selbst zu verbessern. Auf der anderen Seite kann Ihnen Verantwortung von jemand anderem zugewiesen werden. Sie sind dafür verantwortlich, Projekte pünktlich abzuschließen, und müssen möglicherweise die Rechenschaftspflicht dafür übernehmen, wenn Sie sie nicht im vereinbarten Zeitrahmen fertigstellen.
Weitere Möglichkeiten, sich als Person zu entwickeln und zu wachsen, finden Sie in unserem Artikel 10 Merkmale emotionaler Intelligenz, die man für das Selbstwachstum meistern sollte.